Política de Privacidad

Introducción

En Ohana Glow Studio nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.


1. Información que recopilamos

a) Información personal que nos proporcionas:

Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, cuando realizas un pedido, te registras o te suscribes al boletín.

b) Información que recopilamos automáticamente:

Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Ads, etc.).


2. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Gestionar tus pedidos y entregas.

Proporcionarte atención al cliente.

Enviarte comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento.

Mejorar la experiencia de navegación y personalización de la tienda.

Medir conversiones y mostrar anuncios relevantes (Google Ads).

Participar en el programa Google Customer Reviews para recopilar valoraciones verificadas de clientes.


3. Google Customer Reviews

Tras realizar una compra, Google puede ofrecerte una encuesta para valorar tu experiencia de compra. Esta solicitud se realiza con tu consentimiento expreso desde nuestra página de confirmación.
Google recopila y trata estos datos según su propia Política de Privacidad.


4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

Analizar el tráfico (Google Analytics)

Medir conversiones (Google Ads)

Ofrecer valoraciones verificadas (Google Customer Reviews)

Puedes gestionar tus preferencias o rechazar cookies no esenciales desde nuestro Centro de preferencias de privacidad / banner de cookies.


5. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

La ejecución del contrato de compra.

Tu consentimiento (para envíos comerciales, cookies y encuestas).

El interés legítimo para mejorar nuestro servicio y seguridad.


6. Tus derechos

Como usuario, puedes:

Acceder, rectificar o suprimir tus datos.

Limitar u oponerte al tratamiento.

Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: atencionalcliente@ohanaglowstudio.com


7. Responsable del tratamiento

Ohana Glow Studio
Casas de las monjas, 54. La Magdalena (Cartagena, Murcia)
Correo de contacto: atencionalcliente@ohanaglowstudio.com

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